Gaya APA
Hendrawan, Andry. (2001).
Studi tentang pelayanan dan pengaruhnya terhadap kepuasan pelanggan berbelanja di Hero Supermarket Mal Puri Indah Jakarta / Andry Hendrawan / 25970313 .
Jakarta:
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IBII.
Gaya Chicago
Hendrawan, Andry.
Studi tentang pelayanan dan pengaruhnya terhadap kepuasan pelanggan berbelanja di Hero Supermarket Mal Puri Indah Jakarta / Andry Hendrawan / 25970313.
Jakarta:
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IBII,
2001.
Manajemen.
Gaya MLA
Hendrawan, Andry.
Studi tentang pelayanan dan pengaruhnya terhadap kepuasan pelanggan berbelanja di Hero Supermarket Mal Puri Indah Jakarta / Andry Hendrawan / 25970313.
Jakarta:
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IBII,
2001.
Manajemen.
Gaya Turabian
Hendrawan, Andry.
Studi tentang pelayanan dan pengaruhnya terhadap kepuasan pelanggan berbelanja di Hero Supermarket Mal Puri Indah Jakarta / Andry Hendrawan / 25970313.
Jakarta:
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IBII,
2001.
Manajemen.