Gaya APA
Handojo, Anglia Sjari. (1998).
Penerapan model antrian dalam mengukur kepuasan nasabah atas pelayanan bank BCA cabang Pasar Baru Jakarta Pusat / Anglia Sjari Handojo / 25940085 .
Jakarta:
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IBII.
Gaya Chicago
Handojo, Anglia Sjari.
Penerapan model antrian dalam mengukur kepuasan nasabah atas pelayanan bank BCA cabang Pasar Baru Jakarta Pusat / Anglia Sjari Handojo / 25940085.
Jakarta:
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IBII,
1998.
Manajemen.
Gaya MLA
Handojo, Anglia Sjari.
Penerapan model antrian dalam mengukur kepuasan nasabah atas pelayanan bank BCA cabang Pasar Baru Jakarta Pusat / Anglia Sjari Handojo / 25940085.
Jakarta:
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IBII,
1998.
Manajemen.
Gaya Turabian
Handojo, Anglia Sjari.
Penerapan model antrian dalam mengukur kepuasan nasabah atas pelayanan bank BCA cabang Pasar Baru Jakarta Pusat / Anglia Sjari Handojo / 25940085.
Jakarta:
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IBII,
1998.
Manajemen.