Gaya APA
Sebastian, Ferry Danuarta. (1997).
Analisis kepuasan pelanggan terhadap pelayanan purnajual pada Bungur Motor di Bungur Jakarta Pusat / Ferry Danuarta Sebastian / 26921683 .
Jakarta:
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IBII.
Gaya Chicago
Sebastian, Ferry Danuarta.
Analisis kepuasan pelanggan terhadap pelayanan purnajual pada Bungur Motor di Bungur Jakarta Pusat / Ferry Danuarta Sebastian / 26921683.
Jakarta:
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IBII,
1997.
Manajemen.
Gaya MLA
Sebastian, Ferry Danuarta.
Analisis kepuasan pelanggan terhadap pelayanan purnajual pada Bungur Motor di Bungur Jakarta Pusat / Ferry Danuarta Sebastian / 26921683.
Jakarta:
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IBII,
1997.
Manajemen.
Gaya Turabian
Sebastian, Ferry Danuarta.
Analisis kepuasan pelanggan terhadap pelayanan purnajual pada Bungur Motor di Bungur Jakarta Pusat / Ferry Danuarta Sebastian / 26921683.
Jakarta:
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IBII,
1997.
Manajemen.