Gaya APA

Sebastian, Ferry Danuarta. (1997). Analisis kepuasan pelanggan terhadap pelayanan purnajual pada Bungur Motor di Bungur Jakarta Pusat / Ferry Danuarta Sebastian / 26921683 . Jakarta: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IBII.

Gaya Chicago

Sebastian, Ferry Danuarta. Analisis kepuasan pelanggan terhadap pelayanan purnajual pada Bungur Motor di Bungur Jakarta Pusat / Ferry Danuarta Sebastian / 26921683. Jakarta: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IBII, 1997. Manajemen.

Gaya MLA

Sebastian, Ferry Danuarta. Analisis kepuasan pelanggan terhadap pelayanan purnajual pada Bungur Motor di Bungur Jakarta Pusat / Ferry Danuarta Sebastian / 26921683. Jakarta: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IBII, 1997. Manajemen.

Gaya Turabian

Sebastian, Ferry Danuarta. Analisis kepuasan pelanggan terhadap pelayanan purnajual pada Bungur Motor di Bungur Jakarta Pusat / Ferry Danuarta Sebastian / 26921683. Jakarta: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IBII, 1997. Manajemen.