Gaya APA
Claresta, Florentina. (2022).
Pengaruh kualitas layanan dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan transportasi online Grab di Jakarta Utara / Florentina Claresta / 0831901006 / Pembimbing: Tony Sitinjak .
Jakarta:
Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie.
Gaya Chicago
Claresta, Florentina.
Pengaruh kualitas layanan dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan transportasi online Grab di Jakarta Utara / Florentina Claresta / 0831901006 / Pembimbing: Tony Sitinjak.
Jakarta:
Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie,
2022.
Magister Manajemen.
Gaya MLA
Claresta, Florentina.
Pengaruh kualitas layanan dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan transportasi online Grab di Jakarta Utara / Florentina Claresta / 0831901006 / Pembimbing: Tony Sitinjak.
Jakarta:
Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie,
2022.
Magister Manajemen.
Gaya Turabian
Claresta, Florentina.
Pengaruh kualitas layanan dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan transportasi online Grab di Jakarta Utara / Florentina Claresta / 0831901006 / Pembimbing: Tony Sitinjak.
Jakarta:
Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie,
2022.
Magister Manajemen.