Gaya APA
Yosep, Denny. (2013).
mempertahankan pangsa pasar dengan menganalisa pengaruh harapan pelanggan, perasaan pelanggan, loyalitas sikap dan loyalitas prilaku terhadap niat pembelianulang pada prosuk Teh Botol Sosro di wilayah Bekasi dan sekitarnya / Denny Yosep / 0621001008 / Pembimbing : Tony Sitinjak .
Jakarta:
Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie.
Gaya Chicago
Yosep, Denny.
mempertahankan pangsa pasar dengan menganalisa pengaruh harapan pelanggan, perasaan pelanggan, loyalitas sikap dan loyalitas prilaku terhadap niat pembelianulang pada prosuk Teh Botol Sosro di wilayah Bekasi dan sekitarnya / Denny Yosep / 0621001008 / Pembimbing : Tony Sitinjak.
Jakarta:
Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie,
2013.
Magister Manajemen.
Gaya MLA
Yosep, Denny.
mempertahankan pangsa pasar dengan menganalisa pengaruh harapan pelanggan, perasaan pelanggan, loyalitas sikap dan loyalitas prilaku terhadap niat pembelianulang pada prosuk Teh Botol Sosro di wilayah Bekasi dan sekitarnya / Denny Yosep / 0621001008 / Pembimbing : Tony Sitinjak.
Jakarta:
Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie,
2013.
Magister Manajemen.
Gaya Turabian
Yosep, Denny.
mempertahankan pangsa pasar dengan menganalisa pengaruh harapan pelanggan, perasaan pelanggan, loyalitas sikap dan loyalitas prilaku terhadap niat pembelianulang pada prosuk Teh Botol Sosro di wilayah Bekasi dan sekitarnya / Denny Yosep / 0621001008 / Pembimbing : Tony Sitinjak.
Jakarta:
Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie,
2013.
Magister Manajemen.