Gaya APA
Hasibuan, Richard Yohansen. (2009).
Pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas maskapai penerbangan AirAsia di Jakarta / Richard Yohansen Hasibuan / 0510601006 / Pembimbing : Husein Umar .
Jakarta:
Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie.
Gaya Chicago
Hasibuan, Richard Yohansen.
Pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas maskapai penerbangan AirAsia di Jakarta / Richard Yohansen Hasibuan / 0510601006 / Pembimbing : Husein Umar.
Jakarta:
Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie,
2009.
Magister Manajemen.
Gaya MLA
Hasibuan, Richard Yohansen.
Pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas maskapai penerbangan AirAsia di Jakarta / Richard Yohansen Hasibuan / 0510601006 / Pembimbing : Husein Umar.
Jakarta:
Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie,
2009.
Magister Manajemen.
Gaya Turabian
Hasibuan, Richard Yohansen.
Pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas maskapai penerbangan AirAsia di Jakarta / Richard Yohansen Hasibuan / 0510601006 / Pembimbing : Husein Umar.
Jakarta:
Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie,
2009.
Magister Manajemen.