Gaya APA

Pratiwi, Augustina Tjokro. (2018). Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Smartphone Samsung di Lippo Plaza Kramat Jati Jakarta Timur / Augustina Tjokro Pratiwi / 29140032 / Pembimbing : Tony Sitinjak . Jakarta: Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie.

Gaya Chicago

Pratiwi, Augustina Tjokro. Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Smartphone Samsung di Lippo Plaza Kramat Jati Jakarta Timur / Augustina Tjokro Pratiwi / 29140032 / Pembimbing : Tony Sitinjak. Jakarta: Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie, 2018. Manajemen.

Gaya MLA

Pratiwi, Augustina Tjokro. Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Smartphone Samsung di Lippo Plaza Kramat Jati Jakarta Timur / Augustina Tjokro Pratiwi / 29140032 / Pembimbing : Tony Sitinjak. Jakarta: Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie, 2018. Manajemen.

Gaya Turabian

Pratiwi, Augustina Tjokro. Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Smartphone Samsung di Lippo Plaza Kramat Jati Jakarta Timur / Augustina Tjokro Pratiwi / 29140032 / Pembimbing : Tony Sitinjak. Jakarta: Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie, 2018. Manajemen.